29 nov 2018

Videoconferncia. Derechos de los usuarios en telefonía.

La videoconferencia versará sobre "El servicio de telefonía", consistente en informar sobre las cuestiones relacionadas con el servicio telefónico tanto fijo como móvil e Internet. Concretamente: contrato, facturación, portabilidad, roaming, reclamaciones, etc., y también se informará sobre los derechos en materia de consumo, especialmente trabajar cómo se realiza una reclamación y los pasos a seguir en el caso de que en la misma no se obtengan los resultados esperados.